Über den Webshop von CanyonZone.com können Sie ganz einfach Produkte kaufen.
 Nach Ihrer Bestellung können Sie die Lieferung verfolgen und sehen, wann Sie mit der Lieferung der Produkte rechnen können.

CanyonZone liefert weltweit, sofern die niederländische Regierung dies in ihren Gesetzen und Vorschriften nicht untersagt. Falls zutreffend, werden wir dies in den FAQ bekannt geben: In welche Länder liefern Sie?

 Die Bestellung ist schnell und einfach, folgen Sie einfach den unten aufgeführten Schritten;

Schritt 1: Artikel im Warenkorb
- Suchen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf das Bild
- Geben Sie die gewünschte Menge ein und wählen Sie nach Möglichkeit Größe und Farbe
- Klicken Sie auf "Zum Equipment hinzufügen"
- Möchten Sie weiter einkaufen? Kein Problem, klicken Sie auf "Weiter einkaufen". Der Artikel bleibt in Ihrem Warenkorb.

Schritt 2: Bestellung prüfen
- Prüfen Sie, ob die Bestellung korrekt ist (Artikelnummer, Farbe und Größe)
- Geben Sie einen Rabattcode im Feld "Code" ein
- Wenn die Lieferadresse nicht korrekt angezeigt werden kann, geben Sie die Adresse bitte wie gewohnt ein.
  Hinweis: Es ist bekannt, dass die Adresse in den Vereinigten Staaten anders angezeigt wird als in den Niederlanden. Dies liegt daran, dass das niederländische Postunternehmen die "ausländische" Adresse immer in das europäische Format umwandelt.
In den Niederlanden wird die Hausnummer nach der Straße und die Postleitzahl vor dem Ortsnamen angezeigt.
Die Informationen werden daher (manchmal) anders angegeben, als Sie es von der Bestellbestätigung gewohnt sind. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird zu Ihnen nach Hause geliefert.
- Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit? Dann klicken Sie auf "Zur Kasse".

- Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, kann ein Rabattcode nicht mehr nachträglich angewendet werden.
-  Wenn sich die Adressdaten als fehlerhaft herausstellen und die Bestellung zurückgesendet wird, trägt der Käufer die (neuen) Versandkosten.

Schritt 3: Zahlung abschließen
- Geben Sie die Rechnungsadresse ein, die auch die Lieferadresse ist
- Wenn Sie eine andere Lieferadresse haben, klicken Sie auf das Häkchen bei "Lieferadresse als Rechnungsadresse verwenden" und geben Sie die korrekte Lieferadresse ein.
- Eine Telefonnummer für die Versandpapiere ist erwünscht, damit der Kurier Sie jederzeit kontaktieren kann (optional).
- Wählen Sie die Versandart (Abholung oder Versand)
- Entscheiden Sie, wie Sie bezahlen möchten. Wenn Sie mit dem Bestellvorgang beginnen, ist es wichtig, zuerst die gewünschte Zahlungsmethode auszuwählen (Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal) und dann den Rest auszufüllen.
- Um beim nächsten Mal schneller zur Kasse zu gehen, aktivieren Sie "Meine Daten für einen schnelleren Bestellvorgang speichern".
- Alles ausgefüllt und alles zu Ihrer Zufriedenheit? Dann klicken Sie auf "Jetzt bezahlen"
- Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Viel Spaß mit Ihrem Produkt (Ihren Produkten)!

Bestellung ändern:
Sie können Ihre Bestellung bis zur Abholung oder zum Versand kostenlos ändern oder stornieren. Ausnahmen gelten speziell für Ihre bestellten oder montierten Produkte.
Wenn Sie stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung unter 0031 (0) 6-2023 7357.

Bestellung verfolgen:
Wenn Sie ein Konto bei CanyonZone.com haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Sobald die Bestellung versandt wurde, können Sie die Sendung über die Sendungsverfolgung von Post NL oder dem anderen Versanddienstleister verfolgen.

Lieferzeiten:
Wenn Sie bestellen, können Sie sofort sehen, ob das Produkt auf Lager ist oder nicht. Wenn ein Artikel auf Lager ist, wird das Produkt nach Zahlungseingang innerhalb von 2 Werktagen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt. Bitte beachten Sie, dass es mehrere Tage dauern kann, bis die Zahlung bei uns eingeht, wenn Sie die Option der Banküberweisung gewählt haben oder wenn Sie mit einem ausländischen Konto bezahlt haben. Diese Lieferung kann daher etwas länger dauern. Wenn Sie angegeben haben, dass das Produkt im Geschäft abgeholt werden soll, wird das Produkt am nächsten Tag im Geschäft für Sie bereit sein. Wenn ein Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager ist, werden wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit informieren. Sobald das Produkt wieder auf Lager ist, erhalten Sie eine Nachricht, dass das Produkt an Sie versandt wurde oder dass das Produkt im Geschäft abgeholt werden kann.

Lieferung und Lieferzeit:
Alle unsere Produkte (Kleidung, Schuhe, Ausrüstung und Zubehör) werden innerhalb des Benelux-Raums mit Post NL versandt.
Alle Bestellungen mit Abmessungen unter 1,75 m werden über den normalen Paketservice versandt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung von Post NL.
Wir liefern weltweit und nutzen den am besten geeigneten Versanddienstleister. Dabei sollte die Transitzeit in Tagen berücksichtigt werden.
Wir nutzen Sendungsverfolgung optimal aus. Gegen Aufpreis kann der Versand mit Expressservice erfolgen.
Geben Sie einen Abholort in Ihrer Nähe an, wenn Sie nicht (immer) zu Hause sind. In den Niederlanden ist ein PostNL-Abholort eine Option
Siehe für den Versand: Versand und Abholung.
Hinweis: Wenn ein Paket im Zielland angekommen ist, muss die für die Zollabfertigung erforderliche Zeit berücksichtigt werden.
Wenn Probleme auftreten (Verzögerung / Verlust) oder es nach der Zollabfertigung länger dauert, bis das Paket zugestellt wird, informieren Sie bitte den Absender. Wenn dies keine Ergebnisse bringt, müssen Sie Canyonzone "direkt" über info@canyonzone.com oder telefonisch kontaktieren. NB nicht über Benachrichtigungen wie Messenger, Instagram, Facebook oder WhatsApp.

Abholung im Geschäft ist auch immer möglich!

CanyonZone schätzt die Umwelt und die Natur. Daher verwenden wir viele Verpackungen wieder. Infolgedessen ist es möglich, dass das Bild / der Produktname auf der Verpackung nicht mit der Bestellung und dem Inhalt übereinstimmt.